Información legal
Política de privacidad
Última actualización: 29 de octubre de 2026
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Activos Raygar SL, titular del Hostal Quinta Santillán
- CIF: B05600200
- Domicilio: Calle Ebro, 4, 28823 Coslada (Madrid)
- Correo electrónico: info@
hostalquintasantillan.com - Teléfono: 914 287 203
2. Qué datos tratamos
Esta web no tiene formularios ni te pide datos personales. Tratamos los datos que nos facilitas cuando contactas con nosotros por teléfono, WhatsApp, correo electrónico o Instagram (por ejemplo, tu nombre, tus datos de contacto y el contenido de tu consulta) y, si te alojas con nosotros, los necesarios para gestionar tu reserva y tu estancia, incluidos los que exige la normativa de registro de viajeros.
3. Para qué los usamos y con qué base legal
- Atender tus consultas y solicitudes de reserva. Base legal: la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya y nuestro interés legítimo en responderte.
- Gestionar tu reserva y tu estancia, incluido el acceso a la habitación con código. Base legal: la ejecución del contrato de alojamiento.
- Cumplir nuestras obligaciones legales, como el registro documental de viajeros y su comunicación al Ministerio del Interior (Real Decreto 933/2021) y las obligaciones fiscales y contables. Base legal: el cumplimiento de obligaciones legales.
Los datos del registro de viajeros son obligatorios por ley: si no se facilitan, no podemos formalizar el alojamiento. Los demás datos los facilitas de forma voluntaria y solo los usamos para atenderte.
No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con tus datos.
4. Cuánto tiempo los conservamos
Conservamos los datos el tiempo necesario para la finalidad con la que se recogieron y, después, durante los plazos que exige la ley: por ejemplo, tres años desde el final de la estancia para el registro de viajeros, y los plazos que marca la normativa fiscal y mercantil. Las consultas que no terminan en una reserva se conservan solo el tiempo necesario para atenderlas.
5. A quién se comunican
No vendemos ni cedemos tus datos. Solo se comunican a las autoridades cuando una ley lo exige, por ejemplo a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad en el registro de viajeros o a la Administración tributaria.
Para prestar el servicio contamos con proveedores que tratan datos por cuenta nuestra, con las garantías que exige la ley: el sistema de gestión del hostal y de reservas, el sistema de cerraduras con código, el correo electrónico y el alojamiento de esta web.
6. Transferencias internacionales
Algunos de estos proveedores, o servicios como WhatsApp si nos escribes por esa vía, pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, la transferencia se ampara en las garantías previstas en el Reglamento General de Protección de Datos, como las decisiones de adecuación de la Comisión Europea o las cláusulas contractuales tipo.
7. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar en cualquier momento el consentimiento que hayas dado, escribiendo a info@
Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Datos técnicos de la web
Esta web no utiliza cookies ni herramientas de analítica. El proveedor de alojamiento de la web puede registrar datos técnicos de las visitas, como la dirección IP, con fines de seguridad y funcionamiento.